Conditions Générales de Vente du DELF

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Conditions Générales de Vente du DELF

Modalités d’inscription

  • L’inscription à un examen est validée à la réception du dossier d’inscription complet (bulletin
    d’inscription complété, copie d’une pièce d’identité en cours de validité, règlement en espèces ou par carte bancaire uniquement)
  • La convocation, envoyée par courriel deux semaines avant l’examen, indique la date et les horaires
    de chaque épreuve. En cas de non réception de la convocation dans un délai d’une semaine avant
    l’examen, le candidat doit contacter l’Alliance Française pour obtenir un duplicata.
  • A réception de la convocation, le candidat doit vérifier avec soin les informations personnelles qui y figurent et, le cas échéant, signaler toute erreur à corriger à l’adresse suivante : delf@alliance-toulouse.org. En cas d’erreur (orthographe du nom, date de naissance, etc.) sur le diplôme du fait ducandidat, la demande de réédition sera facturée 10€.
  • Aménagement des épreuves : tout problème médical nécessitant des aménagements spécifiques (tiers
    temps supplémentaire, par exemple) doit être signalé au moment de l’inscription et accompagné d’un
    certificat médical. Aucun aménagement ne sera possible s’il est signalé le jour de l’épreuve.

Report et remboursement

Le report ou le remboursement des épreuves ne sont pas possibles sauf en cas de force majeure
(maladie, impératif professionnel), un justificatif sera demandé, dans le mois qui suit la date de
session.

  • Avant la date limite d’inscription : 50€ de frais administratifs seront demandés pour le report ou
    retenus sur le remboursement.
  • Après la date limite d’inscription : 100€ de frais administratifs seront demandés pour le report ou
    retenus sur le remboursement.

Passation des épreuves

  • Le candidat doit se présenter aux épreuves avec sa convocation et sa pièce d’identité originale et en
    cours de validité.
  • Les dates et horaires des épreuves ne sont pas modifiables.
  • Tout candidat qui se présentera en retard aux épreuves collectives ou individuelles ne sera pas autorisé
    à passer cette épreuve et ne sera pas remboursé. Il est par conséquent recommandé d’arriver au
    moins 15 minutes en avance.

Résultats

  • Les résultats sont disponibles à la date indiquée dans la section « DELF » de notre site Internet. Ils
    sont communiqués uniquement sur présentation d’une pièce d’identité en cours de validité.
  • Les résultats peuvent être remis à une tierce personne ou envoyés par mail sur présentation d’un pouvoir
    de remise complété. Un envoi par courrier postal est possible si le candidat a donné une enveloppe
    timbrée et libellée à son adresse à l’Alliance Française.
  • Une consultation des copies est possible sur rendez-vous. Le jury est souverain et les copies ne peuvent
    pas êtes réévaluées.
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